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2025-12-26 21:37:21
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顶层设计需补位,政策规范要“精准导航”。国务院办公厅《关于以冰雪运动高质量发展激发冰雪经济活力的若干意见》早已明确要求完善风险评估、强化安全管理,但政策落地仍有短板。随着雪地摩托、雪上龙舟等新兴项目涌现,监管空白、责任认定模糊等问题逐渐暴露;教练资质认证标准不统一、考核流程不规范,也为安全事故埋下隐患。政策不能只画“大框架”,更要细化“施工图”:既要明确新兴项目的安全技术标准、事故责任划分规则,也要建立全国统一的教练资质认证与退出机制,让政策真正成为安全保障,为冰雪经济发展定向领航。
运营服务需提质,安全防线要“密不透风”。如今,雪场划分初学者滑道已成行业共识,但部分小型或临时雪场存在设施简化、防护不足等问题;一些雪场虽配备了救援团队,却存在响应不及时、专业能力不足的情况。更值得警惕的是,部分雪场管理陷入“重监管、轻服务”误区,近期“雪场稽查要求游客自证非私教”事件引发热议,便是典型案例——稽查违规私教的初衷是保障运营安全,但简单粗暴的监管方式不仅伤害了消费者情感,也违背了服务本质。雪场作为安全保障的核心环节,既要筑牢硬件防线,配齐专业救援设备、优化场地安全设计,也要提升软件服务,加强工作人员安全培训、建立人性化沟通机制,让游客体验冰雪乐趣的同时,感受到实实在在的安全感。
个体防护需自觉,安全意识要“时刻在线”。数据显示,当前滑雪人群中70%以上为体验型消费者,滑雪次数不足3次,大量“菜鸟”涌入雪场,自身安全意识薄弱成为最大的风险点。部分游客为追求“出片”效果,忽视自身身体状况和运动经验,贸然挑战高难度赛道;还有人图方便,请无资质的“野教练”指导……这些行为都将自己置于危险境地。因此,必须强化“每个人是自己安全第一责任人”的意识。参与冰雪运动前,消费者应主动学习安全知识、评估自身能力,选择与自身水平匹配的赛道和运动强度;要选专业教练,拒绝“野教练”误导。唯有将安全意识内化于心、外化于行,才能真正享受冰雪运动的乐趣。
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