华体会- 华体会体育官方网站- 体育APP下载锚定假日热点加能站服务“升温”又“增值”

2025-08-20 12:19:57

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　　作为长春石油旗舰站点，超越大街加能站率先构建AI（人工智能）数字服务生态，以智能便利店机器人为核心，打造全流程无感化服务体验。在便利店区域，机器人融合AI视觉与多传感器技术，依托摄像头和激光雷达实现精准避障与动作控制，配备语音交互系统和显示屏，可提供加油指引、促销推送、旅游咨询等服务。当客户在货架前犹豫时，机器人会基于大数据分析，智能推介热销商品或定制套餐，若客户寻找特定商品，它还能迅速定位并引导取货。

　　作为第一座国有加油站，第一加能站抓住“第36届上海旅游节”契机，将红色基因、海派文化与现代服务理念深度融合，打造出一个集能源补给、文化体验、便捷消费于一体的“城市会客厅”，成为赋能上海石油假日经济的一道亮丽风景线。该站在易捷便利店规划出一条石油工业“红色游览路线”，沿途还设置了老上海特色商品展区，陈列着各类零食、水饮及经典国货，其中与上海老字号“蜂花”品牌联名推出的礼盒入选2024年“上海礼物”，受到众多游客的青睐和好评。7月，第一加能站易捷商品零售额比上月增长了5.5%。

　　在油品供给方面，今年以来，北京石油以高标号油品“创效增收”为核心策略，持续优化“爱跑98”汽油的网点布局。依托高速公路环线和交通枢纽区位优势，创新打造“纯高标”试点站，在保障全品类油品稳定供应的基础上，构建差异化、高效益的供给模式。十里河加能站经理赵也表示：“我们依托邻近高档社区和三环主路的地理优势，加大‘爱跑98’推介力度，让高品质油品成为创效的动力引擎。”同时，北京石油将景区周边站设为“拔高增效”试点站，在周末及法定节日推出“爱跑98”专属优惠活动，有效提升客户黏性和油品加满率，实现从“品质吸引”到“场景留客”的转变。

　　朱 凯：海南石油通过场景化营销策略突破假日“促销同质化”的困境。在高速站聚焦“出行生态”，打造高效能源补给节点，依托司机之家推出“加油+简餐”组合套餐，优化“扫码即走”支付流程，缓解高峰时段的拥堵情况，提升客户体验；在城区站深耕“社区生态”，延伸生活服务场景，结合会员积分体系，推出“加满送洗车”活动和社区商户优惠券等，提升用户黏性与满意度；在景区站布局“旅游生态”，构建特色服务体验，提供充电专位、专项优惠及打卡互动活动，满足游客的多样化需求。

　　同时，海南石油积极贯彻“能源+文化”融合发展理念，构建具有海南特色的文化能源服务新生态：环岛高速站突出“热带风情”主题，融入“椰风海韵”元素，推出“加油送清凉”特色套餐；中线山区站深耕“民族文化”内涵，结合黎苗文化开展节庆主题活动并开发民族文创产品；文昌航天城站彰显“科技强国”特色，打造“太空能量站”主题体验。通过“文化IP+数字互动”创新模式，海南石油成功将传统加能站升级为集能源补给与文化体验于一体的特色消费场景，为客户提供更加丰富多彩的服务体验。

　　朱 凯：海南石油践行“短期促销与长效经营”协同发展理念，构建基于消费需求的差异化产品矩阵，实现假日经济的常态化运营。在产品设计方面，突出“四季主题”特色，将春节期间的“年货节”优惠升级为“踏青、消暑、丰收、暖冬”系列能量包，实现季节性产品的标准化运营；在场景打造方面，深耕“节日+”内涵，培育出“五一出行季”“国庆黄金周”等品牌活动集群，形成持续性消费期待；在资源整合方面，充分利用“油非互动”优势，持续优化“易捷加油”APP，通过大数据分析和精准推送，提供个性化服务和优惠信息。

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